Quand quelqu’un à Chicago recherche « plombier près de chez moi » ou « boulangerie à Logan Square », Google affiche une carte avec trois entreprises, puis une liste de sites. Y figurer n’est pas une question de chance. Cela dépend de quelques éléments que vous maîtrisez.
Cette checklist présente ce dont votre site et votre fiche Google Business Profile ont besoin, dans l’ordre qui a le plus d’impact.
Comment Google choisit qui apparaît localement
Selon Google, les résultats locaux reposent sur trois critères (Aide Google Business Profile):
- Pertinence : dans quelle mesure votre entreprise correspond à la recherche.
- Distance : votre éloignement par rapport à la personne qui cherche, ou à la zone recherchée.
- Notoriété : à quel point vous êtes connu, y compris les avis, les notes et les liens depuis d’autres sites.
Vous ne pouvez pas changer la distance. Tout ce qui suit améliore la pertinence et la notoriété.
1. Revendiquez et complétez votre fiche Google Business Profile
C’est elle qui alimente les résultats sur la carte : commencez par là.
- Validez la fiche pour que Google sache que vous représentez l’entreprise.
- Choisissez la catégorie principale la plus précise, puis ajoutez des catégories secondaires.
- Renseignez les horaires, les zones desservies, le téléphone, le site et les attributs.
- Ajoutez de vraies photos de votre travail, de votre équipe et de vos locaux.
- Répondez à chaque avis, positif ou négatif.
Si vous intervenez chez vos clients et ne voulez pas rendre votre adresse publique, déclarez-vous comme entreprise de services à domicile et indiquez les quartiers ou banlieues de Chicago que vous couvrez.
2. Donnez sa propre page à chaque prestation
Une seule page « Services » qui liste tout fait de vous une réponse faible à chaque recherche. Une page par prestation principale, avec un titre clair comme « Réparation de chauffe-eau à Chicago », fait de vous une réponse forte à chacune.
- Titre de la page et intitulé : indiquez la prestation et la ville.
- Premier paragraphe : dites à qui elle s’adresse et où vous intervenez.
- Contenu : ajoutez des prix ou fourchettes de prix, le déroulement et une FAQ.
- Appel à l’action : terminez par un moyen clair d’appeler, de réserver ou de demander un devis.
3. Utilisez partout les mêmes nom, adresse et téléphone
Utilisez exactement le même nom d’entreprise, la même adresse et le même numéro de téléphone dans le pied de page de votre site, sur Google Business Profile, Yelp, Bing Places, Apple Business Connect, Facebook et les annuaires professionnels. Les incohérences empêchent Google d’être sûr qu’il s’agit de la même entreprise.
4. Montrez honnêtement que vous êtes local
- Mentionnez les quartiers et banlieues que vous desservez réellement.
- Présentez des réalisations locales, avec autorisation, en nommant le secteur.
- Intégrez une carte à votre page contact.
- Adhérez aux groupements locaux dont vous faites partie, comme une chambre de commerce de quartier, et faites-vous référencer.
5. Obtenez des avis régulièrement
Les avis nourrissent votre notoriété et aident les gens à vous choisir. Demandez-en à chaque client satisfait, au moment où le travail est terminé, avec un lien direct vers votre formulaire d’avis Google. Un flux régulier vaut mieux qu’une rafale.
6. Soignez les bases techniques
- Mobile d’abord : la plupart des recherches locales se font sur téléphone.
- Vitesse : les pages doivent se charger en quelques secondes en données mobiles.
- Sécurité : utilisez HTTPS sur chaque page.
- Balisage des informations de l’entreprise : ajoutez les données structurées LocalBusiness pour que les moteurs de recherche lisent correctement vos horaires, votre téléphone et votre zone.
- Search Console: soumettez un plan du site pour que les nouvelles pages soient trouvées rapidement.
En résumé
| Domaine | Que faire | Effort |
|---|---|---|
| Google Business Profile | Valider, compléter, ajouter des photos, répondre aux avis | Un après-midi, puis chaque semaine |
| Pages de prestations | Une page par prestation, prestation et ville dans le titre | Quelques jours |
| Nom, adresse, téléphone | Identiques partout, corriger les anciennes fiches | Une journée |
| Avis | Demander après chaque intervention | En continu |
| Technique | Mobile, rapide, HTTPS, données structurées, plan du site | Intégré par votre concepteur web |
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