Tous vos prospects et clients, au même endroit.
Nous configurons ou développons un CRM selon votre façon réelle de vendre, avec des prospects qui arrivent depuis votre site, un pipeline clair, des relances faites à temps et l’historique complet de chaque client à côté de ses réservations et factures.
Des données clients éparpillées dans cinq applications.
Les demandes du site dorment dans une boîte mail, et personne ne relance à temps.
Réservations, factures, e-mails et notes sont dans des outils différents, alors chaque appel commence par une recherche.
Un CRM standard plein de champs inutiles, alors l’équipe retourne aux tableurs.
Ce que nous intégrons dans votre CRM.
Uniquement les champs, étapes et automatisations que votre équipe utilisera vraiment.
Contacts et entreprises
Chaque personne et entreprise avec qui vous travaillez, avec historique et notes.
Pipeline commercial
Des étapes adaptées à votre façon de vendre, pour voir ce qui est sur le point d’être signé.
Relances et tâches
Rappels et prochaines étapes pour qu’aucun prospect ni client ne soit oublié.
Captation des prospects du site
Formulaires, chats et commandes créent des fiches automatiquement.
Conception web →Historique des réservations
Chaque rendez-vous sur la fiche client.
Systèmes de réservation →Devis et factures
Envoyez des devis depuis le CRM et voyez ce que chaque client a payé.
Systèmes de facturation →E-mails et campagnes
Segments et e-mails de relance qui font revenir les clients.
Intégrations
Relié à votre messagerie, votre téléphonie, votre boutique et votre comptabilité.
Conçu pour votre secteur.
Le même système, adapté au fonctionnement de chaque type d’entreprise.
Les plateformes qui sont derrière.
Nous partons de plateformes ouvertes et solides quand elles conviennent, et écrivons du code sur mesure quand elles ne conviennent pas. Tout vous appartient.
Boutiques, abonnements et adhésions sous WordPress, avec un paiement pensé pour convertir.
Développement WooCommerce →Stocks, comptabilité, CRM et facturation dans un seul système, configuré selon votre façon de travailler.
Mise en place d’Odoo →Facturation récurrente, provisionnement et support dans un espace client qui ressemble à votre produit.
Développement WHMCS →Applications web, outils internes et intégrations, développés de zéro quand aucune plateforme ne convient.
Parlons-en →Du premier appel à un système qui tourne.
Chaque projet suit les cinq mêmes étapes : vous savez ce qui vient ensuite et ce que cela coûte avant le début du développement.
Trouvez votre solution
Un appel gratuit de 20 minutes. Nous analysons comment vous vendez, réservez et facturez aujourd’hui.
Feuille de route
Les systèmes, la plateforme et le périmètre, par écrit, avant tout développement.
Développement
Front-end et back-end développés ensemble, avec un aperçu fonctionnel chaque semaine.
Image de marque
Chaque écran, e-mail et facture adapté à votre style et à votre ton.
Suivi
Mises à jour, corrections et nouvelles fonctionnalités au fil de votre croissance.
Vos questions, nos réponses.
Dois-je utiliser un CRM existant ou un CRM sur mesure ?
La plupart des petites entreprises s’en sortent très bien avec un CRM ouvert comme Odoo, EspoCRM ou SuiteCRM, configuré selon leurs processus. Nous ne développons sur mesure que si votre fonctionnement ne s’y prête pas. Dans tous les cas, les données sont à vous.
Pouvez-vous transférer mes contacts depuis des tableurs ou un autre CRM ?
Oui. Nous nettoyons et importons contacts, entreprises, affaires et notes, en supprimant les doublons au passage.
Les formulaires du site iront-ils directement dans le CRM ?
Oui. Formulaires de contact, réservations et commandes créent ou mettent à jour les fiches automatiquement, avec la source enregistrée.
Le CRM est-il sécurisé ?
Nous utilisons des accès par rôle, des connexions chiffrées, des sauvegardes et mises à jour régulières, et vous contrôlez qui voit quelles fiches.
Nous vous accompagnons à chaque étape
de votre croissance.
Sitefitters veut comprendre votre parcours numérique pour l’adapter sur mesure à votre entreprise.
